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AI Engineer 공간 "사부작 사부작"
[제9회 DEVOCEAN] AI와 함께 일하는 시대, 에이전트와 자동화 기술
늦게쓰는 "제 9회 DEVOCEAN 테크데이" 글입니다. "제 9회 DEVOCEAN 테크데이" 는 올해 9월에 진행하였습니다. 현재 이 내용은 모두 AI 서비스에 고도화되어 녹여져 있습니다만, 그 당시에 제가 연구 및 개발하고 있는 AI 서비스의 방향이 올바른지 귀중한 세션이었습니다. 그 중에서 일부 세션만 다시 정리하고자 합니다.■ AI 챗봇으로 운영 혁신하기- 정민규(SKT)한줄 요약: SKT의 구독 플랫폼 운영에서 배치·정기결제·정산 등 반복적 업무를 Slack 기반 AI 챗봇과 AWS Bedrock로 자동화시사점: Slack에 특화된 AWS Lambda 기반 챗봇으로 모니터링·QA·정산 등 다양한 운영업무를 자동화, LLM 연계로 진행하며, 업무 할루시네이션 문제를 프롬프트 엔지니어링·가드레일(..
Tech Dive/SK DEVOCEAN
2025. 11. 7. 09:08